Indicaciones antes de la cita médica en Labalergia

Las indicaciones a seguir son:

-Al menos 24 horas antes de la cita no tomar ningún medicamento antialérgico.

-El día de la cita acudir con los brazos limpios, es decir sin colocarse crema ni protector solar.

-Ir a consulta con máximo un acompañante en el caso de ser menor de edad o tercera edad.

-Portar la cédula de identidad.

-Portar mascarilla.


¿Qué es la prueba de alergia o Prick test o prueba de sensibilidad?

Son pruebas que se realizan subcutáneas (adultos) es decir se raspa sin dolor la piel para poner en contacto con alergenos que reaccionan y dan una inflamación del lugar, dando como resultado la posible afección o intradérmicas (niños) es decir con la colocación de pequeños pinchazos en el brazo con líquido estéril que contiene antígenos, que con la reacción podremos ver su afección.


¿Cuál es el tiempo estimado de la atención al paciente?

Se realiza el ingreso del paciente, con la confirmación de la cita en la ventanilla de Recepción (agendamiento), pasa por la apertura de Historia Clínica si es paciente nuevo, o la toma de datos actuales si es paciente antiguo, después se realiza la exploración física, posteriormente al análisis de su historia clínica se realiza la prueba de alergia o Prick test (20-30 minutos de duración), lectura de resultados de la prueba, colocación de una prueba del tratamiento antialérgico que se llevará a su casa, facturación, explicación de resultados de la prueba de alergia, explicación general y del tratamiento antialérgico y por último la receta. Todo este proceso tiene una duración de más o menos 2 horas y 45 minutos.


¿Desde qué edad pueden realizarse la prueba de alergia los pacientes?

Normalmente las pruebas se realizan a partir de los 3 (tres) años de edad, salvo el caso de que exista algún antecedente familiar en relación a procesos alérgicos, solo en estos casos especiales se realizan las pruebas a temprana edad.


¿Si ya soy paciente antiguo y por motivos de salud o personales no puedo acudir a la cita médica como puedo obtener el tratamiento antialérgico?

El procedimiento es el siguiente:

1. Enviar vía WhatsApp o al medio digital electrónico indicado los 2 (dos) nombres y 2 (dos) apellidos del paciente.

2. Realizar la transferencia del valor a cancelar a la cuenta respectiva y enviar el comprobante vía WhatsApp o al medio digital electrónico indicado.

3. Adicional enviar los datos solicitados para envío y facturación.

4. Esperar la llamada de la doctora para la ampliación de la consulta.

5. Se procederá con el envío por Servientrega del tratamiento antialérgico de acuerdo a su Historia Clínica


¿Si me estoy aplicando el tratamiento antialérgico puedo colocarme las vacunas de la campaña del MSP?

Sí puede colocarse las vacunas del MSP, si coincidiera con el mismo día de colocación del tratamiento de alergias, deberá suspender nuestro tratamiento antialérgico por ese día, y colocarlo al día siguiente.

¿Qué hacer en caso de ruptura de uno de los frascos del tratamiento antialérgico?

Si el frasco estaba por terminarse, no hay problema, sigue con el siguiente frasco o si era el último no es necesario volver a adquirirlo.

Pero si el frasco estaba sin utilizarse o comenzando o a la mitad el procedimiento es el siguiente:

a. Enviar al WhatsApp o al medio digital electrónico indicado la fotografía de la caja de las vacunas en donde se visualiza la nomenclatura de la misma, en el pie de foto colocar los dos nombres y dos apellidos del paciente, y que frasco de vacuna necesita.

b. Con la información enviada por parte del paciente, se verifica si existe en stock la vacuna solicitada, y se confirma el valor a cancelar al paciente, junto con los datos de la cuenta bancaria a la que el paciente deberá realizar el pago respectivo, adicional se envía el listado de datos que requerimos para el envío de lo solicitado y datos para facturación (mismos que deben ser enviados completos).

c. El paciente deberá enviar el comprobante de pago, mismo que será verificado, una vez verificado se procederá con el envío.

d. Los envíos se realizan de lunes a jueves.